Get In Touch

+62 813 4155 5760

steven@sentinuwo.com

Indonesia

Frequently Asked Question!

Bagaimana saya mengunduh produk setelah pembelian?

Setelah pembayaran berhasil, link unduhan akan muncul di halaman konfirmasi dan juga dikirim ke email Anda secara otomatis.

Apakah produk ini bisa digunakan ulang berkali-kali?

Ya. Produk digital kami bersifat lifetime access dan dapat digunakan berkali-kali tanpa batas.

Format apa yang digunakan untuk produk eBook dan Template?

eBook tersedia dalam format PDF. Template disediakan dalam format .pptx (PowerPoint), .docx, atau format lainnya yang sesuai dengan deskripsi produk.

Apakah ada garansi atau pengembalian dana?

Karena sifat produk digital tidak dapat dikembalikan, kami tidak menerima pengembalian dana. Namun, jika ada masalah teknis, kami siap membantu.

Apakah saya bisa mengedit isi dari template yang dibeli?

Tentu. Semua template dapat disunting bebas sesuai kebutuhan Anda menggunakan software umum seperti Microsoft Office, Google Slides, atau Canva (jika tersedia).

Apakah saya bisa membeli produk ini tanpa akun?

Anda disarankan membuat akun agar riwayat pembelian dan tautan unduhan tersimpan dengan aman.

Apakah produk ini bisa digunakan untuk keperluan komersial?

Kecuali disebutkan sebaliknya, semua produk hanya untuk penggunaan pribadi atau pendidikan. Untuk lisensi komersial, silakan hubungi kami.

Saya tidak menerima email konfirmasi. Apa yang harus saya lakukan?

Periksa folder Spam atau Promosi. Jika belum ada juga, silakan hubungi tim support kami untuk bantuan lebih lanjut.